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Política de cookies

Términos del Servicio

PROTECCIÓN DE DATOS
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Paginalia.es informa a los usuarios de que:

Paginalia.es garantiza que todos los datos recogidos del Cliente estarán archivados en nuestro sistema. Los datos del Cliente podrán ser cedidos a otras entidades si fuera requerido para la prestación del servicio, facturación, o por motivos legales. Bajo ningún concepto podrá Paginalia.es ceder ó vender los datos del Cliente para fines promocionales ó comerciales ajenos a los propios productos de Paginalia.es.

Paginalia.es ofrece al Cliente un espacio web hosting, conectado a la red Internet las 24 horas del día que lo hace accesible desde cualquier punto de dicha red. El Servidor es administrado por Paginalia.es, y el cliente es el encargado de gestionar sus servicios contratados. El Servidor estará alojado en un centro de datos de España (Espanix) o de Estados Unidos (Savvis), con las medidas de seguridad de acceso físico óptimas para la protección del equipo informático. El Cliente dispondrá de acceso y control sobre su cuenta, pudiendo realizar las labores que desee sobre y dentro de su propia cuenta, siempre que estas labores no afecten a la integridad de la infraestructura de Paginalia.es, o dañen los componentes informáticos del propio Servidor. El Cliente dispondrá de un nombre de usuario y contraseña para la administración. El Cliente tendrá a su disposición los recursos (capacidad de proceso, almacenamiento, memoria, etc..) que haya contratado.

BACKUPS Y COPIAS DE SEGURIDAD
Paginalia.es pone a disposición de sus Clientes herramientas para la creación y restauración de Copias de Seguridad de sus archivos y bases de datos desde el panel de control cPaneL. Paginalia.es en ningún caso se hace responsable de cualquier pérdida de datos provocada en la cuenta del cliente.

NORMAS DE CONTENIDO
El contenido de los datos almacenados por el Cliente deberán estar en conformidad con las leyes de su país, y con las leyes de España. Queda prohibida la transmisión, almacenamiento, intermediación y/o distribución de cualquier material que cumpla alguna de las siguientes características, aunque no se limiten a ellas exclusivamente: datos protegidos con copyright, datos confidenciales y/o secretos, cualquier material que viole los derechos y leyes de propiedad intelectual, sin el consentimiento pertinente; cualquier material que resulte ofensivo, ilícito, obsceno y/o difamatorio; material y software de asalto a sistemas.

Algunos ejemplos de contenido no permitido son: archivos MP3 sin permiso del autor, Warez, imágenes protegidas por copyright, pornografía infantil, programas y herramientas para asaltar la seguridad de sistemas, herramientas de Hacking, programas cracks para desproteger software, generadores de números de serie, números de serie de software, generadores de números de tarjetas de crédito, bots IRC. Cualquier sitio que enlace a contenido que no se ajuste a esta política de contenido, estará igualmente sujeto a la violación de esta política.

La mera posesión de programas y herramientas dedicados al hacking y asalto de sistemas informáticos, incluyendo sniffers, spoofers, bouncers, scanners de puertos, cracks, exploits, supondrá la suspensión inmediata del servicio. En el caso de detectarse una actividad maliciosa que atañña a vuestra máquina (provocada por ese software, por algún código malicioso, ataque, etc…), siempre y en todos los casos se procede a contactar con el responsable de la misma. Si no es posible contactar con el responsable de la máquina, no tenemos datos de acceso a la misma y perjudica a otros clientes de nuestra red, sí se procederá al corte del servicio.

Cualquier incumplimiento de las normas de contenido supondrá la suspensión inmediata del servicio. El Cliente dispondrá de 15 días para adaptarse a las normas de contenido, pasados los cuales se procederá a la suspensión preventiva del servicio. El Cliente es el único responsable del contenido alojado, y acepta toda la responsabilidad en caso de violación con las leyes vigentes. Paginalia.es queda exento de toda responsabilidad legal sobre el contenido del espacio de almacenamiento del Cliente. Paginalia.es se reserva el derecho de acceder a la cuenta del cliente para investigar cualquier tipo de contenido ilícito. El Cliente estará obligado a otorgar a Paginalia.es ese acceso para realizar las comprobaciones oportunas. Paginalia.es se reserva el derecho de proceder a un acceso sin autorización en caso de que el Cliente no facilite dicho acceso.

SPAM
Queda terminantemente prohibido el uso del servidor para realizar SPAM, el envío de correo masivo no solicitado, o para cualquier actividad que apoyen esta actividad o la soporte, como el alojamiento de webs, DNS ó FTPs que puedan favorecer el éxito de cualquier actividad relacionada con SPAM.

Paginalia.es será el único árbitro que decida si se ha constituido violación en este aspecto, basándose en las denuncias que pueda recibir de usuarios de Internet, otros ISP, o de las autoridades pertinentes. Queda terminantemente el alojamiento de sitios web que sirvan como plataforma de promoción de SPAM, que informen sobre técnicas para la realización de SPAM, o que distribuyan programas destinados a la realización de SPAM.

El incumplimiento de esta norma conllevaráá la suspensión preventiva de la cuenta del Cliente.

SEGURIDAD
Queda terminantemente prohibida la violación de las medidas de seguridad de otros servidores alojados en la red de Paginalia.es, así como la seguridad de la propia red de Paginalia.es Queda prohibido el uso de los servidores y las redes de Paginalia.es para realizar cualquier acción de hacking sobre otros servidores y redes, o sobre los propios servidores y redes de Paginalia.es.

DOMINIOS
La transferencia de un dominio de un registrador a otro puede demorarse en 5 días hasta estar trasladado en su totalidad. Una vez trasladado un dominio, no podrá volverlo a trasferir hasta pasados 2 meses.

SERVICIOS TRIAL (PRUEBA DE 30 DÍAS)
Paginalia.es podrá denegar el uso de este Servicio para evitar posibles abusos por parte de los clientes.
La prueba de los Servicios Trial es para 30 días. Una vez finalizados los 30 días, el Servicio es dado de baja en el Sistema y al cliente no se le factura ningún importe.
Este Servicio solo puede ser utilizado una sola vez por cada usuario/Cliente. Si un Cliente solicita mas de un Servicio Trial, este será cancelado por Paginalia.es. Si en el pedido hay registros o trasferencias de Dominios, el pedido no será validado hasta que el Cliente abone el importe del correspondiente albaran del pedido. De no abonar el importe del albaran en caso de existir, el pedido será cancelado por Paginalia.es.

ABUSOS DEL CLIENTE
Paginalia.es tiene una política de tolerancia cero frente al lenguaje y/o comportamiento abusivo hacia Paginalia.es, el servicio que presta y/o sus empleados. Cualquier cliente que Paginalia.es considere que tiene un comportamiento abusivo, obtendrá la terminación inmediata e irrevocable de su cuenta, sin derecho a reembolso. Las amenazas de demanda, las calumnias, las injurias, etc, se considerarán también abuso.

DEVOLUCIONES ECONÓMICAS POR CANCELACIÓN DEL SERVICIO
Paginalia.es devolverá la totalidad del importe pagado del Servicio (no aplicable a dominios) en contrataciones nuevas. El Cliente tendrá derecho a solicitar la devolución del importe del Servicio contratado siempre y cuando lo haga dentro de los primeros 30 días siguientes a la fecha de contratación y de pago de los mismos. Desde ese momento el cliente dispondrá de 15 días para migrar el Servicio a otro proveedor. Pasados los 15 días el Servicio se dará de baja en el Servidor. El cliente no tendrá ningún derecho de reclamación por devolución económica haya cancelado o no sus servicios a partir de los 30 días siguientes a la fecha de contratación.
En las renovaciones de los Servicios (no aplicable a dominios) el cliente tampoco tendrá ningún derecho de reclamación por devolución económica haya cancelado o no sus Servicios.

DISEÑO WEB
Paginalia.es trabaja en base a plantillas para realizar los trabajos de diseño Web. El cliente tendrá que facilitar a Paginalia.es la cantidad de imágenes y textos según el plan de diseño Web elegido. El cliente decide en todo momento desde la contratación del servicio, si desea una Tienda Virtual y un mantenimiento de su pagina Web por parte de Paginalia.es. Los planes de diseño Web no incluyen alojamiento Web (hosting) ni el nombre de dominio. Una vez que el cliente confirma y firma un presupuesto de diseño Web, se abonara a cuenta el 50% del total con impuestos. Una vez terminados los trabajos, se abonara el 50% restante.

Información y Soporte

• Telf: 96 065 97 47
• Fax: 96 065 97 46
• info@paginalia.es
• soporte@paginalia.es

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